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  濟寧保潔工作管理模式的效果

  隨著醫院后勤保障社會化工作的推進,不少醫院將環境潔凈工作交給保潔公司完成,以達到提高醫院的潔凈水平。針對保潔人員在醫院感染及職業防護等工作中的特點,制定保潔工作滿意度調查表,在部分病區實施負責護士評價保潔人員保潔工作的管理模式,使保潔人員保潔質量、預防醫院感染質量、職業防護、洗手的依從性等方面取得顯著效果。


濟寧保潔工作管理模式的效果


  現介紹如下。

 。保卜椒ǎ保玻睗鷮幹贫ū嵐ぷ鳚M意度調查表制定保潔工作滿意度調查表并得到感染管理科、保潔公司、科室護士及保潔人員認可,調查表包括12條,內容包括:

  保潔人員保潔工作中的職業防護行為、洗手依從性、醫療垃圾的處理、濟寧清潔用具的補給等。各項分為滿意及不滿意兩個評價選項,護士評價工作實施前記錄評價結果一次,之后按該問卷每周進行評價,評價工作實施6個月后,評價結果記為實施后數據。

  評價工作實施前后發放調查問卷各21份,回收各21份,回收率100.00%。

  評價實施過程及評價指標用統一指導語對病區護士長及負責護士進行培訓,濟寧以確保評價的客觀性及標準的統一性。在護士評價保潔工作實施前由各科小組負責護士利用滿意度調查表對負責病區的保潔人員進行逐條評價,調查表均由負責護士填寫,當場收回。調查表由研究者統計后交給負責科室護士長,護士長整理后上交感染科,感染科參照評價結果實施保潔人員的培訓、檢查,并督促保潔公司針對評議結果的不足之處進一步對保潔人員進行培訓、整改,本評價工作持續6個月。1.3統計處理將護士評價保潔工作滿意度相關數據錄入,使用SPSS13.0軟件進行統計分析,計數資料采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統計學意義。2結果2.1護士對保潔人員滿意度護師對保潔人員工作滿意度較實施前有顯著提高,由61.90%提高至95.24%。2.2保潔人員各項制度執行率評價工作實施6個月,保潔人員在工作中職業防護行為及正確處理特殊感染患者床單位及終末消毒、使用消毒劑、拖把分區使用、一桌一巾行為、正確分類放置醫療廢物、病室設施擦拭等均顯著提高(P<0.05),見表2。

  


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