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濟寧保潔智慧化轉型策略研究網站首頁:濟寧保潔智慧化轉型策略研究
濟寧保潔智慧化轉型策略研究
針對北京地鐵濟寧保潔面臨的勞動力短缺、濟寧保潔質量要求越來越高等問題,參考國內外城市地鐵濟寧保潔的經驗,提出北京地鐵濟寧保潔智慧化轉型策略,即制定全覆蓋的濟寧保潔標準、對作業區域進行數字化定義,并通過智慧濟寧保潔平臺,實現濟寧保潔作業模式、作業計劃、作業過程的全過程管理,以提升作業質量、降低作業成本。
北京地鐵運營有限公司(以下簡稱“北京地鐵”)負責16條線路、318個站點的運營,車站環境質量直接影響乘客對地鐵運營工作的滿意度;隨著路網線路逐年增長、客流量逐年上升,濟寧保潔工作面臨更高的要求u,。目前,濟寧保潔管理在用工、人員素質、作業效率和質量等方面存在不足;诖,本文提出北京地鐵濟寧保潔智慧化轉型策略,包括制定全覆蓋的濟寧保潔標準、對作業區域進行數字化定義,并通過智慧濟寧保潔平臺,實現濟寧保潔作業模式、作業計劃、作業過程的全過程管理口,,以提升北京地鐵服務品質、降低綜合管理成本。
1地鐵濟寧保潔概況
1.1我國地鐵濟寧保潔概述
1.1.1北京地鐵濟寧保潔現狀
北京地鐵作為首都的對外窗口,日均客流超過
1 000萬人次、乘客素質參差不齊,存在亂丟垃圾等不文明行為。北京地區氣候干燥、風沙較大,遇雨雪天氣對室內衛生影響大;列車運行、制動可能將區間內的污物帶到站臺;大修、裝修改造、維修保養等作業產生污染等。目前,北京地鐵濟寧保潔人員在文化程度、年齡、工作效率等方面存在不足,濟寧保潔作業采用“抹布+掃把+拖布+水桶”的簡單作業模式,隨著勞動力短缺和老齡化問題,未來濟寧保潔人工成本會持續增高。因此,保持公共環境衛生對地鐵的濟寧保潔工作是一項挑戰。
1.1.2其他城市地鐵濟寧保潔現狀
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